Atendente de Recuperação de Crédito (Temporário)

Tipo de vaga: Banco de talentos

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Cuidar das pessoas é um compromisso que está presente nos valores da Cia Benevix e se traduz, internamente, em agir para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e ser uma ótima empresa para se trabalhar, com ambiente propício para o crescimento profissional e melhoria dos resultados.

Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.

Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!

Responsabilidades e atribuições

· Ligar de forma preventiva executando script customizado para todos os clientes da empresa que se encontram em

· débito;

· Ligar para clientes que já perderam os benefícios, executando script customizado, com intuito de recuperar valores

· devidos que constarem abertos após o cancelamento;

· Atender e/ou ligar para clientes que tiveram seus benefícios cancelados por inadimplência e ainda possuem prazo

· para reativação, com o propósito de negociar a dívida e reativá-los.

· Operar terminal eletrônico de cartão de crédito;

· Ser responsável por registrar toda e qualquer negociação e atendimento ao cliente no sistema de atendimento ao

· Cliente;

· Renegociar dívidas dos débitos já acordados e não pagos pelos clientes;

· Consultar valores em aberto e histórico de pagamentos dos clientes;

· Realizar negociações de débitos por telefone ou presencial e, mediante fechamento de acordo disponibilizar

· possibilidades de pagamento vigentes;

· Realizar negociações oriundas de ligações receptivas, quando necessário;

· Abrir ordem de serviço para solicitações que necessitem de tratamento de outros setores.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Experiência na função.

Jeito de ser Benevix!

Somos 130 talentos, somos a Benevix. Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!

Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.

Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.

Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.