Atendente (Temporário)

Tipo de vaga: Banco de talentos

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Cuidar das pessoas é um compromisso que está presente nos valores da Benevix e se traduz, internamente, em agir para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e ser uma ótima empresa para se trabalhar, com ambiente propício para o crescimento profissional e melhoria dos resultados.

Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.

Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!

Responsabilidades e atribuições

Atender ligações receptivas e realizar ligações ativas;

Realizar atendimentos receptivos em todos os canais disponíveis (chat, e-mail, etc.);

Executar atividades específicas da área relacionada ao atendimento ao cliente;

Fazer registro de todos os atendimentos realizados no sistema de atendimento, abrindo Ordens de Serviço para as solicitações que necessitarem tratamento de outros setores;

Prestar informações e esclarecimentos sobre rede credenciada;

Realizar atendimentos presenciais, caso necessário, de acordo com a demanda da área.

Prestar atendimentos forma humanizada, colocando-se no lugar do cliente, sendo resolutivo e encantador!

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Possuir experiência com atendimento ao cliente

Jeito de ser Benevix!

Somos 130 talentos, somos a Benevix. Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!

Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.

Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.

Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.