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Analista de Relacionamento e Mercado

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Cuidar das pessoas é um compromisso que está presente nos valores da Cia Benevix e se traduz, internamente, em agir para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e ser uma ótima empresa para se trabalhar, com ambiente propício para o crescimento profissional e melhoria dos resultados.


Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.


Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!

Responsabilidades e atribuições

·      Atendimento por telefone dos clientes empresariais existentes na sua base de segmentação;

·      Realizar visitas aos clientes (empresas/entidades/operadoras) com registro em formulário específico;

·      Cultivar o relacionamento e criar proximidade com as pessoas chave (RH e decisores) nas empresas clientes, através de visitas periódicas, informativas e técnicas;

·      Auxiliar nas negociações de reajustes contratuais;

·      Prospectar e identificar oportunidades de novos negócios e vendas adicionais (cross selling / Upsell), através do relacionamento e de pesquisas nos clientes;

·      Receber demandas dos clientes empresariais, dar encaminhamento interno na Benevix, acompanhar a solução do caso em questão através de O.S, intervir junto a setores quando necessário, e dar retorno aos clientes;

·      Levar ao conhecimento da coordenação, todos os motivos de insatisfação apresentados pelos clientes empresariais, para acompanhamento da solução;

·      Acompanhar os clientes da sua base de segmentação com o objetivo de garantir a sua satisfação e utilização racional dos produtos;

·      Gerir a carteira de clientes, acompanhar o resultado dos contratos e promover junto à operadora ações que minimizem impactos de alto custo nos contratos dos clientes;

·      Prestar orientação aos clientes quanto aos procedimentos de inclusão e exclusão de beneficiários;

·      Realizar a implantação de novos contratantes;

·      Realizar periodicamente análise de informações e dados das empresas clientes da sua base de segmentação, apresentando propostas de soluções para a coordenação.

·      Disponibilidade para participar de eventos de relacionamento corporativos intra e interestadual.

·      Apresentar relatórios mensais das atividades realizadas.

·      Apresentar relatórios de Gestão da Carteira (Sinistralidade/Evasão/Inclusão)

Requisitos e qualificações

  • Curso Superior Completo;
  • Pacote Office – Excel e PPT Avançado;
  • Curso de Processo Licitatório;
  •  Ambiente de negócio, Legislação regulatória (RN, ANS),
  • Conhecimento sobre política corporativa SGQ.
  • Veículo próprio; Carteira B;
  •  Experiência de 1 ano de mercado em planos de saúde.

Informações adicionais

Salário: R$ 2.797,00

Benefícios:

  • Cartão Alimentação no valor de R$ 32,00 por dia trabalhado;
  • Seguro de vida no valor de 20.000,00 em caso de morte natural ou invalidez permanente;
  • Plano de saúde sem nenhum desconto de mensalidade (para colaborador), apenas co-participação que ultrapassar o valor de R$ 75,00;
  • Plano odontológico (para colaborador, sem custo);
  • Vale transporte ou vale combustível com desconto de R$ 1,00
  • Auxilio creche no valor de R$ 300,00 para filhos de até 5 anos e 11 meses;
  • PLR (Conforme política da empresa).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Online
  3. Etapa 3: Teste Psicológico
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Jeito de ser Benevix!

Somos 130 talentos, somos a Benevix. Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!


Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.


Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.


Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.


Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.


Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!


Faça parte do nosso time!



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