Analista de Relacionamento e Mercado
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Cuidar das pessoas é um compromisso que está presente nos valores da Cia Benevix e se traduz, internamente, em agir para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e ser uma ótima empresa para se trabalhar, com ambiente propício para o crescimento profissional e melhoria dos resultados.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!
Responsabilidades e atribuições
· Atendimento por telefone dos clientes empresariais existentes na sua base de segmentação;
· Realizar visitas aos clientes (empresas/entidades/operadoras) com registro em formulário específico;
· Cultivar o relacionamento e criar proximidade com as pessoas chave (RH e decisores) nas empresas clientes, através de visitas periódicas, informativas e técnicas;
· Auxiliar nas negociações de reajustes contratuais;
· Prospectar e identificar oportunidades de novos negócios e vendas adicionais (cross selling / Upsell), através do relacionamento e de pesquisas nos clientes;
· Receber demandas dos clientes empresariais, dar encaminhamento interno na Benevix, acompanhar a solução do caso em questão através de O.S, intervir junto a setores quando necessário, e dar retorno aos clientes;
· Levar ao conhecimento da coordenação, todos os motivos de insatisfação apresentados pelos clientes empresariais, para acompanhamento da solução;
· Acompanhar os clientes da sua base de segmentação com o objetivo de garantir a sua satisfação e utilização racional dos produtos;
· Gerir a carteira de clientes, acompanhar o resultado dos contratos e promover junto à operadora ações que minimizem impactos de alto custo nos contratos dos clientes;
· Prestar orientação aos clientes quanto aos procedimentos de inclusão e exclusão de beneficiários;
· Realizar a implantação de novos contratantes;
· Realizar periodicamente análise de informações e dados das empresas clientes da sua base de segmentação, apresentando propostas de soluções para a coordenação.
· Disponibilidade para participar de eventos de relacionamento corporativos intra e interestadual.
· Apresentar relatórios mensais das atividades realizadas.
· Apresentar relatórios de Gestão da Carteira (Sinistralidade/Evasão/Inclusão)
Requisitos e qualificações
- Curso Superior Completo;
- Pacote Office – Excel e PPT Avançado;
- Curso de Processo Licitatório;
- Ambiente de negócio, Legislação regulatória (RN, ANS),
- Conhecimento sobre política corporativa SGQ.
- Veículo próprio; Carteira B;
- Experiência de 1 ano de mercado em planos de saúde.
Informações adicionais
Salário: R$ 2.797,00
Benefícios:
- Cartão Alimentação no valor de R$ 32,00 por dia trabalhado;
- Seguro de vida no valor de 20.000,00 em caso de morte natural ou invalidez permanente;
- Plano de saúde sem nenhum desconto de mensalidade (para colaborador), apenas co-participação que ultrapassar o valor de R$ 75,00;
- Plano odontológico (para colaborador, sem custo);
- Vale transporte ou vale combustível com desconto de R$ 1,00
- Auxilio creche no valor de R$ 300,00 para filhos de até 5 anos e 11 meses;
- PLR (Conforme política da empresa).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Online
- Etapa 3: Teste Psicológico
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Jeito de ser Benevix!
Somos 130 talentos, somos a Benevix. Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!
Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.
Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.
Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!
Faça parte do nosso time!
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